[转载]实在不行就去送外卖？？老哥分享经历
本人身在二线城市，5 年 php，自认为按自己的能力和背景已经算是在写代码这行做到头，无论是身体素质还是工作能力，已经拼不过萌新，加薪升职已经基本没戏。后 5 月中因写代码写到抑郁直接辞职。以上为原因。辞职后黄袍加身加入美团大军中去，直接去的美团专送，非美团直营站点，加盟商的站点。
工作共计差三天一个月，一共工作 400 单，每单 4 元，应收工资 1600 。差评 2 个原因不知为何每个差评罚款 20 共计 40，超时 40 每单罚款 5 元共计 200，配送原因取消单 2 个每单罚款 200 共计 400 。后急于脱身按加盟商规定又扣除 720 强制离职费。实收 240 。
其中美团专送是按单数计提成，就算是一单 100 块的运费，那也和你没有关系。美团众包则是按运费计算。 众包和专送的区别就是，专送是正规军，有事可以找站里，虽然不一定有用。众包就是散兵散将，所有后果自己承担。
成本：
[*]入职装备：保温箱 x1 工装 x1 头盔 x1 共计 300 不到，支持共享电池的电瓶车 x1，其中共享电池每月租金 300，车体 2200，共计 2500 。车是我自己的，但也可以使用加盟商配备的车辆，按月付租金和电瓶费用即可。
[*]健康证，没有花钱，直接拿着加盟商营业执照去指定医院办即可。
其他：
[*]我入职的配送站当月 650 单以上即可获得底薪 1800，再加上配送的订单量即为当月薪资。不同站点根据覆盖区域配送难度获得底薪的起始单量不同，社保可选是否缴纳。
[*]差评不给申诉，申诉了美团也不会给你同意。
[*]如商家出餐慢，顾客电话打不通等情况导致的配送超时，罚款配送员承担。商家出餐慢可报备一次，可延时 10 分钟左右。如 10 分钟后未送到同样罚款配送员承担。
[*]如计划转行送外卖，请考虑好自己的脾气性格，是否能够接受不被顾客当人看，不被商场当人看，不被商家当人看，不被小区 /写字楼物业当人看。心理素质强硬可直接忽略此条。
基本上做美团专送的很多熟悉线路之后，转做美团众包的也有不少。
后续有想起来的再另行补充，以上。
第 1 条附言·21 小时 4 分钟前
补充：
1. 最头疼的单子：预约订单。原因很简单，系统会要求你在预计时间的前后 7 分钟内赶到客户地址并且点击送达，早了完了都不行，一样罚款。
2. 有的商家或者顾客会在犄角旮旯里，定位根本找不到的地方。如果新手一定一定在找不到商家或者顾客的时候直接打电话问位置。
关于这点我补充下，一般来说商家都很配合，就是顾客真的是林子大了什么都有，我遇到过我就在 17 号楼，问顾客 18 号楼是不是在我对面，顾客直接回复一句位置自己找，找不到就差评。其实你就说一个是或者不是就能几分钟解决的问题，非得摆谱导致自己的订单送晚了，自己吃凉饭，配送员还挨罚款白干，何必呢？唉。
3. 商家出餐慢，这个真没辙，找站点，站点说会找美团 BD，但是找完了也没用。
另外有的商家位置在商场里，而有的商场只能到固定位置取餐，所以就会出现压餐的情况。因为商家不想一单一单来回跑，其实你的订单已经做完了，非要等着另外一份订单出来之后一起送，所以商家送过来很慢，其中很多原因。甚至有的商家自己店里忙得很，就不管外卖这边了，配送员都到店里了还不知道自己外卖平台有单子的商家不是一两个。
4. 美团的配送系统还需优化，基本上给你的时间是没有意外情况还好，有意外情况的话，那基本上就等罚款的那种。所以大马路上你见到送外卖的闯红灯，一般来说两种情况，要不是手里的订单快超时了，要不就是想当单王要钱不要命。
5. 美团专送的系统是派单制，不是配送员自己抢单。
6. 如果是美团专送的小哥，所有装备全都会体现美团专送的 VI，都会印刷美团专送的标识。如果没有，或写美团众包 /美团跑腿的，都是众包。UU 跑腿 /曹操送等是加盟商的队伍，具体不清。
第 2 条附言·21 小时 4 分钟前
预约订单会打乱整体的配送节奏。最害怕蛋糕、鲜花，以及汤汤水水包括但不仅限于汤面、米线、羊汤、米粉以及没有热塑封的饮品或者是任何没有包装好了的订单。因为顾客也会因为撒汤水给差评。
第 3 条附言·21 小时 1 分钟前
关于为什么会被小区保安或者物业歧视，原因很简单。无非要不就是有业主投诉，或者是之前有美团的配送员无论是专送还是众包，或者是箱子上有美团的 logo 的，在小区里撞了人不承担责任就跑路的、抄近道走草地破坏绿化的等等没素质的行为，自然会被小区保安或物业针对。
另外其实可以想想，这个小区是人家业主花钱买的房子，物业花钱维护的业主的公共区域和财物，本质上外卖配送小哥没有给他们付钱，自然不会好好对这些人。
商场歧视配送小哥原因更简单，穿着工装进商场，降低人家档次，并且不是主要消费人群，自然不会有好脸色。我们这边的华润万象城设计的时候，G2 层取餐点直接给你搞 100 米冲刺跑的那种给你锻炼体能。来回 200 米，在加上有些出餐慢的商家，自己感受多 tm 难受吧
第 4 条附言·19 小时 11 分钟前
另外再讲一下关于准时送达的问题。我们这边的美团要求的月准时率是多少呢，98.5%。
意思就是说送 100 个订单最多仅允许迟到 1 单。
月准时率超过 98.5%，才有免罚的权利，低于 98.5%，则必然要被罚款。
其中路上的突发状况，商家的出餐慢，找不到商家或者顾客位置，电瓶坏在路上.....blablabla 各种特殊情况，美团是不会为你考虑的。
无原则的客户第一才是最重要的。
所以亚马逊之前出现的靠 AI 算法就可以决定是否开除低效率员工的情况，未来国内不一定就不出现类似的情况。AI 算法不会给你考虑那些特殊的，你只是一条数据，data 而已。
第 5 条附言·19 小时 5 分钟前
怎么说呢，希望这些公司里的运营、产品或者其他相关人员制定考核政策之前，自己先试试自己制定的考核政策自己能不能完成吧。
第 6 条附言·18 小时 40 分钟前
还有一点要补充的刚想起来，就是关于配送时间的问题。其实有的时候真的不能赖配送员送的慢，系统预估的时间是 配送员和商家一起共用的！！
也就是说商家多占用5分钟，配送员就少5分钟。
那么假设系统预估的送达时间是30分钟，算上给的多余冗余的7分钟，一共是37分钟。如果商家正常出餐假设10分钟，那么配送员可用的时间就是27分钟，那是妥妥的够用。那么如果商家出餐慢用了20分钟，那么配送员可以报备出餐慢，这个订单就会再多给10分钟不到的时间。但是高峰期的话，配送员手里最起码5到6个单子，剩余的订单，不会延时。那么就会出现因为一个商家导致后面一长串的单子或多或少的出现超时的情况。全部超时的情况也不是不会发生的。
那么美团的配送系统对于这个情况是怎么处理的呢，除了配送员背锅我没见过其他的解决方案。
第 7 条附言·9 小时 23 分钟前
其实怎么说呢，就做外卖配送的话，最起码做好第一个月和第二个月没有很好的收入的打算吧。在要钱和要命里，你只能选一个，所以就为什么好多送外卖的闯红灯的、骑行路上看手机的、小区写字楼园区里横冲直撞的等等这些，就是因为这个。 去年，一个配送元为了八块钱吵架，把客户捅死了， 这些东西说白了就是瞎搞搞。穷苦人家起劲！老板挣钱！还搞的不亦乐乎！:lol 还是送煤气吧
1.没有出餐慢的情况，有也没关系，因为不存在限时送达
2.如果找不到地方，就让他们到路边、门口等处来接（小区基本管道，里面门牌什么的也好找，主要是住在民房、城中村等居民，不会甩大牌）
3.价格不错，一瓶至少10几块
4.基本没有投诉吧，有投诉好像也不扣钱
5.较重，要体力好
6.大家补充
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