寂静回声 发表于 2020-7-10 18:47:35

建行回应网友莫名背4000万贷款担保

7月7日晚,网友T女士发文称,因买房需要个人征信报告,她前往中国人民银行查询征信,发现自己名下竟然莫名多了4000万的贷款担保!建行回复T女士:“因为同姓名,同性别,于是客户经理电脑系统录入的时候选错了。”


建设银行深圳市分行回复称:“经核实,因贷款保证人与微博投诉客户同名同姓,我分行员工在提交信息时操作失误,造成该投诉客户征信中出现担保记录。对此,我分行已赶赴浙江向客户当面郑重道歉。经我分行协调,目前征信记录已调整,对个人征信无影响。今后,我分行将加强管理,杜绝类似事件再次发生。”


T女士不持有建行银行卡,为何建行会拥有T女士的客户信息?有银行从业人士表示,如果T女士曾经在银行开户,那客户信息就会留在银行系统中,无论之后是否销户,客户信息都不会消失。而T女士在微博回复中也透露,自己确实曾持有建行卡,不过在7、8年前就注销了。


信息为什么会录错?一名银行公司客户经理表示:事实上,实践中对公信贷信息的审核往往缺少刚性核验环节,都是人为审核,而公司贷款信息审核的重点常是企业信息,因此也是有出现此类错误的可能性的。“其实就是贷中、贷后管理流于形式。”


此外,也有一位公司客户经理分析了另外一种可能性:有时客户经理在建立对公信贷台账时,未必能一次性拿到企业的全部信息。“比如法人身份证还没拿到,那就先在系统里随便选一个同名的,之后再变更,一般中型或者小型企业(的业务)会出现这种情况。她这种(T女士的情况)也有可能是(客户经理)忘了改了,审贷也没审出来。”


至于背后的深层次动因,该名公司客户经理指出,其实国有大行对公信贷的机制都比较类似。有时支行为了抢占信贷资源,客户经理会先在系统里建立信贷台账,之后再有其他支行想给该客户放款,就会比较麻烦,甚至受到阻碍。这类抢客户、抢台账的行为也算是一种惯常操作。

点评:
姓名错了,身份证号还会错?哎呀,可真是巧了呢,那个担保人和这位女士的姓名身份证号竟然都一样!
这可是四千万啊,不是四千或者四万。
银行的水很深,批贷款的,你懂得


黄海是我 发表于 2020-7-10 22:54:28

顺我者昌,逆我者被嫖娼,错了就错了 多大点事
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