对于俺自己来说,离开了小县城,来到了大首都,现在勉强够温饱,也涨了一些见识。
最近遇到一个问题,发现京、沪有很大的区别,不知是个人办事风格问题还是南、北方公司风格的原因?
前段时间在某公司北京办事处买的产品,前期咨询北京办事处时拍着胸脯保证没问题,到后期现场安装时,发现有问题无法使用,然后询问北京办事处如何解决,一开始就一拖再拖不是很配合,后来派人到现场后也没找到问题的原因,也不敢在现场拍胸脯保证能使用。
然后通过俺们上海的同事咨询了该公司上海办事处,得到的结论是该产品与老系统匹配时需要重新设置参数才能使用。就这么个答案,该公司北京办事处后来也是经过多方打听,才得到答案。然后有信心了,就开始吧啦吧啦说一大堆自己有能力解决等等,说到最后这个问题不能免费解决,需要付一定的费用才行。
反而该公司上海办事处表示,免费解决,只需要付交通费、住宿费即可。
通过这件事,俺觉得上海阿拉真精明,俺无形之中欠了上海同事及该公司上海办事处一个人情。
虽然这其中涉及到“有无责任”的问题,但是比较明显的对比,在这件事上,沪明显更专业与迅速。
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