为什么贾国龙不能像魏建军那样公开道歉呢
今天，距离1月中旬贾国龙和罗永浩那场全网围观的对线，已经过去了一个半月。从西贝近期接连曝出的消息来看，终于懂了为什么1月份的贾先生差点急红了眼——西贝是真的在一步步滑向失控的困境。
这两天，网上不断发酵的消息里，最扎眼的莫过于西贝被曝通过降薪、待岗、强制调岗、边缘化等方式倒逼员工主动离职，以此规避裁员赔偿。
说到底，罗永浩当初不过是发了一支镖，扎了老贾一小刀，可后续的局面，全是老贾自己对着自己砍了八十刀。
也是这场风波，让贾国龙把“老登”这个词再次带上了热榜。那段时间全网都在说，这事坏就坏在“老登”的拧巴和犟脾气上。可有意思的是，就在这两天，另一位本该被归为“老登”行列的企业家，干了一件一点都不“老登”的事。
这事就是长城汽车的魏建军，因为自己出镜代言的新车海报涉嫌抄袭，大大方方站出来公开道歉，收获了全网的好评。
很多企业出事之后，第一反应就是找替罪羊。海报抄袭，就开除实习生；产品出问题，就甩锅代工厂；服务出纰漏，就问责基层员工。可公众心里跟明镜一样，一个能对外发布的官方物料，能走到董事长出镜这一步，要经过多少层审核？把锅甩给基层，本质上就是在逃避一把手的责任，只会引来更大的反感。
魏建军太懂这个道理了。他没有提任何团队的问题，没有找任何客观借口，第一时间就把所有责任揽在了自己身上——我是企业的负责人，审核把关出了问题，就是我的责任。魏建军的道歉里，没有半句“我们只是参考了一下”“行业里很多都这么做”的辩解，没有任何试图淡化问题的话术，就是直白地承认：海报涉嫌抄袭，是我们的问题，我们郑重道歉。
就这一个动作，就把公众所有的负面情绪稳稳接住了。
这才是真正的危机公关。出了问题的第一解法，从来不是硬刚、不是甩锅、不是嘴硬，而是道歉，而且是科学的、有诚意的道歉。
魏建军把责任全揽了，那内部犯错的人就不罚了吗？当然不可能。能把长城做到国产汽车头部阵营，魏建军的管理手段从来都不软。但他分得很清楚：内部追责是管理问题，对外道歉是公关问题，绝不能把内部追责，当成对外转移矛盾的工具。
贾国龙恰恰就犯了这个错，他把所有的问题，都归咎于罗永浩的“污蔑”，归咎于外部的舆论环境，从来没有向内看，没有认下自己应对失当的责任，更没有给消费者一个该有的交代。直到今天，他依然把企业的困境，归因于“遭到了铺天盖地的抹黑”，始终没有一句道歉。
贾就算最后认输了，都不觉得自己有错，
属于上一辈谁有理自然说话声音大+身正不怕影子斜那一卦的。
但是舆论就是玩的就是套路，不是比谁有道理。
老贾怎么对内追责，把做菜不好吃的厨子开了？:P 这俩公司的量级差太远了，出了问题，公关团队的反应差的不是一点半点。长城是应收2000亿级别的企业。放在哪里都是很大的公司。西贝就是人家一个零头
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