幽灵外卖导致7大电商平台被罚36亿
4月17日，中共市场监管总局对上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）、北京三快科技有限公司（美团）、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（京东）、上海拉扎斯信息科技有限公司（原饿了么，现淘宝闪购）、北京抖音科技有限公司（抖音）、浙江淘宝网络有限公司（淘宝）、浙江天猫网络有限公司（天猫）这7家电商平台的“幽灵外卖”系列案件作出行政处罚决定，暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等，并处以罚没款共计35.97亿元。其中，拼多多被罚15.22亿元、美团7.46亿元、京东6.35亿元、饿了么/淘宝闪购5.58亿、淘宝约0.47亿元、天猫约0.32亿元、抖音0.57亿元。
同时，7家平台企业法定代表人和食品安全总监合计被罚款1968.74万元，这也是中共官方首次对平台高管同步追责。
市场监管总局称，上述7家电商平台对入网食品经营者许可证审核把关不严，未依法履行资质审查义务；与转单平台签订合作协议，明知或应知转单行为侵害消费者合法权益，但未采取必要措施；7家电商平台法定代表人和食品安全总监负有食品安全管理责任，但未全面履行有关岗位职责。
案件启动调查后，7家电商平台均已下架未经审核的有关“幽灵店铺”，停止与相关转单平台的餐饮转单合作。
所谓“幽灵外卖”，指无实体门店、无合法资质、卫生条件堪忧的“三无”外卖——它们在平台上展示着光鲜亮丽的门头、诱人的菜品照片，实际上却出自无证经营的小作坊或黑作坊。
视频博主、微博大V“黎叔Talk”发博文表示，“作为前外卖平台运营，说句大实话——幽灵外卖，我们内部叫‘纯外卖店’”，这类店有几个特点：只有线上，没有堂食；照片精致，实际是料理包/预制菜；价格便宜，但你不知道吃的是啥。
微博大V“IT九熙”说，“被罚原因是涉‘幽灵外卖’。幽灵外卖是指平台上显示有店，但线下找不到，无实体门店、无合法资质、地址/证照造假，靠伪装在平台上接单的黑作坊外卖。像蛋糕、沙拉、轻食、汉堡、披萨、寿司、卤味熟食以及网红饮品是‘幽灵外卖’的重灾区。”
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