10万亿浪费在ERP上
全球到底有多少ERP项目是成功的?换个问法,全球到底有多少钱,被浪费在ERP项目上了?
如果有人告诉你,10万亿美元,你可能觉得夸张。
但如果认真算一笔账,你会发现,这个数字并非完全没有依据。
根据Gartner、IDC 等机构数据,全球企业软件市场规模每年超过3000亿美元,其中ERP长期占据最大的细分市场之一。
过去四十多年,全球ERP软件许可、云订阅、实施咨询、开发集成、运维升级等累计投入,早已达到数万亿美元规模。
真正可怕的是,这里面有多少没有产生应有价值。
国际咨询机构的数据,多年来都惊人地一致。
超过50%的ERP项目存在预算超支,接近60%—70%的ERP项目延期。
大量企业上线之后,业务效率并没有明显改善。
甚至还有不少项目,最后只能重新实施,或者彻底推倒重来。
浪费的,从来不仅仅是软件费。
还有咨询费、实施费、开发费、培训费、硬件投入,以及企业最昂贵的东西—管理层时间、业务部门精力和组织变革成本。
这些成本,很少有人统计。
ERP最大的浪费,也不是项目失败。
而是成功验收,失败应用。
系统上线了,报告写得很好。
领导讲话很精彩,验收顺利通过。
可几年之后,系统里堆满了没人维护的数据,业务绕开ERP继续用Excel,员工把ERP当成了一个必须登录的"打卡系统"。
这样的项目,在全球并不少见。
形式上成功,价值上失败。
所以,ERP行业最大的成本,不是几百万、几千万的项目金额。
而是整个行业,对无效建设的容忍。
今天,全世界每年仍有数千亿美元流向ERP。
如果其中只有20%没有创造真正价值,那就是数百亿美元的浪费。
四十多年累计下来,很可能已经不是几千亿美元,而是数万亿美元。
AI时代,也许代码越来越便宜。
但真正昂贵的,依然不是软件。
而是错误的需求、错误的决策、错误的管理。
ERP从来没有失败过,失败的,往往是人。
所以,全球浪费在ERP上的钱,到底有多少?
也许没人能给出一个准确数字,但有一点几乎可以肯定:
浪费最大的,从来不是软件,而是管理。
我现在的工作,信息采集10分钟,录入crm/erp系统,耗费2小时。不知道这是为什么。
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