现在的AI顶多是个助手
谷歌此次发布的报告，是该公司首次基于大规模真实用户数据进行分析，研究团队利用了全球用户与谷歌AI工具互动产生的数百万条匿名数据。研究发现，在美国，AI已经被广泛应用于多个职业领域。值得注意的是，AI的使用并不仅集中在传统白领岗位。
研究显示，一些技术工种和蓝领劳动者也正在大量使用AI，例如电工、汽车维修人员以及其他技术职业。这些工作人员会上传图片和视频，让AI帮助分析问题、提供解决方案。
这一发现与部分此前研究不同，一些研究认为，AI主要被大学学历较高的白领群体采用，而谷歌的研究显示，AI正在向更多职业扩散。
谷歌研究认为，目前多数职业中的AI应用仍然较为有限。研究人员将这种使用方式描述为“浅层应用”。也就是说，大多数员工只是将AI用于工作流程中的一小部分任务，而不是让AI全面接管工作。
研究发现，当员工在工作中使用AI时，他们通常并不是让AI完全替代某项任务，而是将AI作为协作工具。这种情况尤其适用于非重复性认知任务，即需要判断能力、创造力和经验积累的工作。
例如，一名摄影师可以利用AI增强照片效果，但无法简单让AI自动完成所有拍摄任务，因为每张照片的需求和环境都不同。
谷歌研究人员认为，AI更像是一种增强工具，而不是传统自动化设备。传统自动化更像自助结账机，它直接减少了收银员需求。
而AI则更像帮助测量员提高精度的激光水平仪，它增强了专业人员能力，让拥有经验的劳动者变得更加高效。
研究认为，自动化可能导致岗位消失，但协作型技术则能够放大劳动者价值。
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