当客户问你,你的设备怎样保证在我的洁净厂房里使用?
各位大佬,如题,当客户问你这样的问题,改如何回答哈?设备用于汽车电子装配线。本帖最后由 青春不散场 于 2024-6-26 10:43 编辑
青春不散场 发表于 2024-6-25 15:33
一看就没做过洁净室设备,张口就来瞎说。客户有洁净等级要求,需要看评估了解清楚是对整个设备的要求,还 ...
不懂不要出来丢人现眼,你找个懂的人人问问我说的专业不,不问客户洁净室要求等级,不问工况,就要负压壳体,客户操死你,什么等级需要负压壳体都不问清楚工况张口就来 要了解到客户的车间洁净程度是什么等级,对应不同的检测标准
高等级的半导体车间需要用到高架地板,地板上的开孔大小也是有规定的
一般的就告诉客户厂内做了检验,这高一等级的车间检测设备四周的particle泄漏,满足要求即可
设备进车间之前在对应的风淋室做清理、静置
设备内部根据工况增加强排风、高等级拖链、各类接头、过滤器
FFU、负压设计、特殊的清洗结构等
内部加工性能的话有各种AOI的检测设备,可以提供报告等相关资料
同类客户应用最有效 这个客户,小学毕业了吗? 本帖最后由 蓝鲸 于 2024-6-25 13:54 编辑
验证啊,提供设备的污染控制验证数据,证明使用过程中,产生的污染物不超过环境控制要求。
然后还能耐受洁净区的所使用的消毒剂
(回答完了才发现,我在逛山庄,不是蒲公英论坛;P)
霸气的回答,爱信不信,不信拉鸡巴倒滚蛋;P
不卑不亢的回答,强调您的设备在设计之初就充分考虑了洁净室要求。
说明设备具有良好的密封性能,能够防止内部污染物外泄,同时设备在运行过程中产生的废气、微粒等均通过高效过滤系统处理,确保排放符合洁净室标准。
告知客户您的设备已经通过了相关行业标准和认证,比如ISO 14644(洁净室及相关受控环境标准)、GMP(良好生产规范)或其他适用的国际或地区标准,证明其适合在高标准的洁净环境中使用。
分享其他同类洁净厂房客户的成功案例和正面反馈,特别是那些有着严格要求的行业,如半导体制造、生物制药或医疗设备生产,以此增加说服力。
强调您公司提供的全面售后服务和技术支持,包括定期巡检、紧急响应机制、培训客户团队如何在洁净环境下正确操作和维护设备等,确保长期稳定运行。
如果能给高价格,可提出可以根据客户具体需求,提供定制化的洁净室兼容方案,确保设备与客户现有的洁净室系统无缝对接。
设备的拖链用的低发尘,无尘拖链,运动部件都是低尘的,润滑油使用符合无尘使用场合要求, 你告诉他,壳体是符合你这个场合无尘的不锈钢全封闭的,且为负压,没有任何东西会泄露进车间,超压会报警,所有运动部件,单品都有GMP认证的, 2266998 发表于 2024-6-25 14:25
你告诉他,壳体是符合你这个场合无尘的不锈钢全封闭的,且为负压,没有任何东西会泄露进车间,超压会报警, ...
一看就没做过洁净室设备,张口就来瞎说。客户有洁净等级要求,需要看评估了解清楚是对整个设备的要求,还是对哪些环节的要求,哪些部位空间的要求,要求等级是多少,比如直接接触wafer的空间,要求等级10级,里面就需要特殊处理,怎么处理,你说说?又比如对整个设备的particle有要求,需要做外围设备,并在里面还要做一些特殊的气流循环过滤处理。而且要根据客户要求的等级是多少,从而采取具体的措施。举例,1000级用什么拖链,100级用什么拖链,10 级又用什么拖链,1000级的要求能和100 级一样吗,100 级的要求和10级一样吗?所有运动部件单品都有GMP认证,骗鬼呢,要求高的空间压根不能有运动部件,那该怎么弄你说说,懂吗?理解吗?最后需要测particle,怎么测,你说说。 青春不散场 发表于 2024-6-25 15:33
一看就没做过洁净室设备,张口就来瞎说。客户有洁净等级要求,需要看评估了解清楚是对整个设备的要求,还 ...
哥们你看下,这种是几级?ISO 14644-1
DOWN FLOW+阳压
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