互联网大厂的产品经理 已成狗屁

寂静回声

2012年一毕业，前京东产品经理唐韧就和三个同学一起投身到移动互联网行业里创业。“那时候放眼望去，大家都像打了鸡血一样”，他说，当时，“大众创业，万众创新”并不只是口号，对于具备产品、研发等技能的人来说，遍地都是机会，很多公司抢着要人。创业时，他们早上八九点就来公司，晚上11点以后才下班，有时候甚至会熬到凌晨两三点，周末有时也在公司加班，“从工作强度来看，比现在互联网公司的工作量大得多”，他说。他们四人里，他从技术转型做产品经理，其他人一个负责前端，一个负责后台服务器开发，一个负责UI设计，期间研发一款社交工具产品，一起吭哧吭哧做了两个多月。“做完就直接扔到应用端，没做任何广告推广，一个多月后，下载量有十几万”，他形容，他们自己都不知道中间发生了什么。
资深产品经理刘星回忆，早在2015年，他明显感知到行业的发展速度，他正好在带团队，每个月都要招新人。“当时，一名初级产品经理在传统行业的月薪是1.2万左右，互联网行业就可以开到1.6万以上了”。
唐韧回忆，自己做过最有成就感的一款产品，能实现医生线上远程会诊功能。做这款产品时，他花了很多时间学习医疗业务，了解不同科室、不同病种，不同医生的晋升方式等。完整经历一次做产品的全流程，让唐韧很有成就感，“在创业阶段，我也不太注重能拿到多少薪水，整个公司甚至都没有太去想商业模式。”那时候圈里流传的故事都有一个相似的模板，“谁谁上市了，谁谁财富自由了，谁谁可以达成收购了”，他说，类似的故事很多。像张小龙这种顶级产品经理的出现，也带来了偶像效应，吸引越来越多人成为产品经理。

而现在，随着互联网行业红利期的结束，产品经理这一岗位也逐渐褪去光环。很大一部分原因在于，产品经理能发挥的空间越来越小。唐韧在2012年就进入移动互联网行业，经历了行业从发展到稳定的阶段。他表示，行业的确不像三五年前，每一年就会出现一些颠覆性的产品，现在市面上有创新性的产品，已经非常少了。由于企业的试错成本变高，很多产品也只能做“微创新”。“一大批产品经理正在离开这个行业，这是客观事实，其中一部分是行业调整、行业竞争导致的，一部分是个人能力上的优胜劣汰”，唐韧总结。现在，移动互联网的基础设施，已经搭建完善，在现有技术下，用户的普遍需求已经被满足。而又因为技术还没有发生大迭代，用户心智、行为习惯还没有发生大迁移的必要。“近一两年，市面上的产品估计都不会有大变化”，唐韧表示。
一些人选择进入新兴行业探索。就职于某大厂的资深产品经理周岩说，“身边换赛道的产品经理很多”。高学历且有实力的同行，很多转去与实体制造业相结合的产品赛道，比如飞行汽车、数字化工业等，还有爱折腾的同行，去做了与Web3.0、NFT相关的业务。产品经理高歌猛进的时代，已经过去了。
一位行业人士就表示，“在某社交产品背后的公司里，一个产品组只负责产品的一个按钮”。一些新人也反馈，做产品经理半年、一年，觉得自己每天都在“打下手”，工作毫无意义，没有成就感。在社交产品上，不少初级产品经理甚至吐槽“劝人做产品经理，天打雷劈”。刘星发现，在这样的实践里，一些新人产品经理写文档需求能写得很细，像写论文一样，但他们对整个需求的落地，对用户侧的需求是没有感知的。“现在进来做产品经理，很快就会撞到天花板”，他说。即便是像字节跳动这样还在保持高速增长的企业，也变得谨慎起来。一位接近字节跳动的行业人士表示，虽然字节跳动大多数业务还是保持着超高的人效比，同等业务下，其他企业则需要多2-3倍的人力，不过，它也不再像过去一样蒙眼狂奔，今年的探索也开始慢下来了，很多ROI难为正的方向，已经开始关停或者合并重组。“大环境进入存量市场，不需要一个只会画原型图的产品经理，产品从0-1的机会越来越少，市面上存活下来的公司，更多的是在收缩边界，主攻主营业务，各种功能型的迭代需求就会相对变少”，周岩表示，即便有一些产品微创新，一些懂业务的主力产品经理，就能直接完成。在降本增效的大环境下，互联网公司也将产品经理朝着复合型人才的方向打造，调整各岗位之间的融合度。 刘星就提到，他所带的团队，会让产品经理更多从业务视角去思考问题，避免成为只做功能的工具人。“以往的组织结构都太完善了，导致成员各自为政，需要打破这个壁垒，同时也能锻炼成员的业务视野，复用人力，提高效率”，他说。
在他看来，如果一个人只做一件事，需要找很多人沟通，会面临时间成本的损耗，“比如产品经理去找运营，运营再找对应的审核，损耗的沟通时间就占60%-70%。如果一个人具备更深刻的业务视角，在对接中具备宏观目标思维，效率能更高”。这带来的结果是，产品经理的求职更卷了。刘星说，现在仍然有很多人想进大厂做产品经理，毕竟薪资还是诱人，“现在校招2万月薪起步”，他表示，不过因为候选人基数过大，择优录取下，他们会优先关注有优秀高校背景、实习背景做信用背书的候选人。
唐韧说，现在很多人对产品的理解较狭隘，以为是一个具体的职能，就是画原型、写文档，做某一个功能的设计，但做产品实际上远远不止于此，“产品经理需要解决一个行业的需求，不能将自己限制在某一个领域。”周岩也提到，在大公司，初级产品经理需要做好手上的工作，但能懂运营、技术，更有机会打通上升的路。“没必要给自己设限，除了掌握基础技能之外，还要需要加深对行业、业务的理解，扎根在一条主路上再扩宽知识面，未来的机会才会更多”，他说，这越来越成为产品经理的一种核心竞争力。
多位大厂产品经理提到，目前市场需要的是对具体业务有多年经验，能帮助业务突破瓶颈的，或者是能与新技术相结合的产品经理，包括Web3.0、智能座舱、自动驾驶等行业。新技术、新方向的产品经理需求的确在变多。有行业人士介绍，特别是在自动驾驶、智能座舱这种已经明确落地的新行业，相关企业对商业化方向的产品经理需求强烈。存量时代不能一直烧钱换规模，各家更重视对ARPU值（每用户平均收入）的提升。“下一波技术革命来了，就有新的东西可以重新做了”，唐韧对未来保持信心，在他看来，“产品经理不是没有机会。比如，VR、AR技术，虚拟元宇宙，如果真的出现了，或者再出现技术迭代，就可能会出现一些新的需求”。