大模型应用之困：支小宝

寂静回声

我发现很多国内的互联网企业都特别钟爱改名字，自己产品没用户在用，投放上不去，完全不会想想是不是自己瞎逼微操搞的
就觉得是名字起的不好，没能命中投放关键词
孩子长的丑是基因问题，不是改个名字就能变漂亮的
当然我不是说这些改名字，在自己名字上加一个“小”字的产品不好。
但是就除了可爱没什么用而已，并且可能降低一些违规使用你隐私数据的负罪感。

支付宝推出的“支小宝”App定位为服务型AI产品，用支小宝的一个典型应用场景举例。
“今天下雨”
我们先摆脱AI 设定的引导路径，切换到用户实际的状态，用自己的需求场景设身处地的思考一下
如果工作日，一个摩羯座台风搞的天天下雨，作为一个牛马最大的需求是什么
当然是担心打不到车迟到，担心老板查考勤，又用考勤这个事情PUA你
结果支小宝告诉我下雨天适合读5分钟快讯，你知道这5分钟会被扣多少钱吗。
我跟支小宝说，我想打车，他告诉我他有几个内置的小程序可以打车
哦～真是好方便，所以滴滴是又下架了，安装不到我的手机里了是吗
至于告诉我下雨这个事儿，是我住的地方没有窗户，还是手机是没有天气软件。
整个流程体验下来，就是很强行的为了自己想做的事情而创造需求场景

我们可以复盘一下这些年支付宝想做什么事情
想做本地生活，发现做不来，自己光有流量入口，线下一塌糊涂，自己下不了场，光靠补贴打不赢本地生活的仗
想做社交，除了黄聊，其他没人要来这里社交。
想做内容，想做资讯，发现做不了，没那个能力，强行导流，结果商业逻辑不像拼多多和美团那样能在交易层面闭环。
现在有了支小宝，除了替换了交互方式和强塞进一些自己自嗨想做的事情之外，没有创造任何新的价值

如果作为生活助理，你不能提前帮我解决生活的问题，那就只是工具，工具是不会思考，也不用思考的。
可能看下来对这个行业只有一个好处，就是帮助后来的产品提前教育了用户的使用习惯
整体给人的感觉就是做的很好看，很光鲜，但就是没什么用
至于隔壁改了名字的文小言，我其实一直没搞懂，是不是名字里面加个小字，就能更通人性。
这么来讲，色猫应该改名叫色小猫，这样就更通人性，更有passion，更有apple，更有banana。

各个公司也不用天天研究什么模型训练了
你叫豆小包，你叫k小mi，你叫天小工，你叫红小书
搞定了，iPhone16直接改宣发叫 i小Phone，黑悟空直接出一个AI补丁，黑小空

其实是百度要阻击支付宝吧，他们还突然宣布文心一言4.0一周岁了。笑死，文心4.0明明去年十月发布的。