用友学习SAP 结果学成了东施效颦

寂静回声

2023年，王文京被使命和愿景召唤，宣布了一项所有人都没有料到的大动作：将业务拆分为23个行业事业部，号称要“深耕行业Know-How”。这一项缺乏深思熟虑的变革，在仓促推出之际就注定了失败的结局。果然，不到一年就因成本爆炸被迫缩编为9个行业，最终在2025年狼狈回归区域化经营。

一计不成，又生一计，行业化转型失利之后，王文京请来了黄博士，号称“学SAP，做平台”，黄博士也不客气，直接宣布“砍掉80%交付团队，全面押注生态化”，依靠AI和伙伴的力量，弥补裁员导致的“交付地狱“问题。

       遗憾的是，生态方案存在三大致命硬伤，首先，用友现有的生态太弱，长期畸形的合作模式，导致大部分伙伴是“小学生水平”，难以承接用友的复杂项目。其次，用友手中项目很多是亏损的，用友意图生态伙伴进场接盘，会有伙伴愿意吗？最后，用友显然高估了AI的水平，虽然，Deepseek证明了AI的能力，但在企业管理领域的应用还处于探索期，至少用友的AI，现在连会议纪要都做不好，还怎么能帮助顾问提人效呢？
从商业基因的角度看，用友从来都是一家吃独食的公司，而不是一家生态公司，用友的危机始于重销售，轻研发和交付的战略选择。当大量客户纷纷吐槽用友软件产品落伍，交付服务垃圾，项目周期无限延长的时候，用友也陷入了亏损的泥潭，经过这么多年累积，终于越陷越深。
     但是，王文京并不这么认为，就算是危机重重的现在，他还认为用友作为中国市值第一的企业管理软件公司，超越SAP只是时间的问题。当华为都在喊活下去的时候，王文京还在想着成为全球前三，这难道是某家竞争对手为了搞垮用友，安排了奸细整天在给王总洗脑吗？来，抬头仰望天空，别低头看路。
SAP行业化、生态化模式的成功，核心逻辑是标准化产品+生态杠杆，用标准化产品穿透行业，用专业的伙伴做生态协同。

      SAP的核心ERP系统是高度标准化的“乐高积木”，行业解决方案只是基于标准模块的组合与微调；SAP的行业Know-How来自埃森哲、IBM等全球顶级咨询公司，而非自己下场做定制开发。这相当于SAP提供“钢筋水泥”（标准产品），生态伙伴负责“装修设计”（行业适配）。
     SAP是“用生态杠杆撬动利润”，用友却陷入“自己扛锄头挖矿”的泥潭，什么都要做，什么都做不好。
SAP生态化成功的密码是技术护城河+利益共同体，核心平台绝对封闭（HANA数据库、BTP开发工具），但应用层开放API给伙伴。伙伴赚的盆满钵满，汉得信息甚至都能做到上市。相较而言，用友伙伴仅能赚实施费，而且回款困难，账期久远，请问这是什么奇葩生态？
SAP的成功建立在30年产品标准化+20年生态规则制定的基础上，要想生态化成功，用友必须做到以下几点：

换血组织基因：从“销售驱动”转向“产品驱动”，大幅提高真实的研发投入，不要研发上玩财务游戏，打造出有竞争力的产品；
重建游戏规则：用“真金白银”的分成机制（而非口号）吸引顶级伙伴，例如拿出每年云收入的30%分给生态；
赋能生态交付能力提升：算了吧，不提也罢。
用友的“行业化”、“生态化”像极了溺水者抓救命稻草，明知不具备条件，但别无选择，只能硬着头皮让自己相信，结局注定是“画虎不成反类犬”。麦肯锡也好、SAP也好，企业经营不是简单的模仿，尤其是一家管理公司，把别人的成功经验当成自己的灵丹妙药，盲目的服用，等待它的只能是慢性死亡，走到这一步，简直是天大的讽刺。