10万亿浪费在ERP上

寂静回声

全球到底有多少ERP项目是成功的？
换个问法，全球到底有多少钱，被浪费在ERP项目上了？
如果有人告诉你，10万亿美元，你可能觉得夸张。
但如果认真算一笔账，你会发现，这个数字并非完全没有依据。
根据Gartner、IDC 等机构数据，全球企业软件市场规模每年超过3000亿美元，其中ERP长期占据最大的细分市场之一。
过去四十多年，全球ERP软件许可、云订阅、实施咨询、开发集成、运维升级等累计投入，早已达到数万亿美元规模。
真正可怕的是，这里面有多少没有产生应有价值。
国际咨询机构的数据，多年来都惊人地一致。
超过50%的ERP项目存在预算超支，接近60%—70%的ERP项目延期。
大量企业上线之后，业务效率并没有明显改善。
甚至还有不少项目，最后只能重新实施，或者彻底推倒重来。
浪费的，从来不仅仅是软件费。
还有咨询费、实施费、开发费、培训费、硬件投入，以及企业最昂贵的东西—管理层时间、业务部门精力和组织变革成本。
这些成本，很少有人统计。
ERP最大的浪费，也不是项目失败。
而是成功验收，失败应用。
系统上线了，报告写得很好。
领导讲话很精彩，验收顺利通过。
可几年之后，系统里堆满了没人维护的数据，业务绕开ERP继续用Excel，员工把ERP当成了一个必须登录的"打卡系统"。
这样的项目，在全球并不少见。
形式上成功，价值上失败。
所以，ERP行业最大的成本，不是几百万、几千万的项目金额。
而是整个行业，对无效建设的容忍。

今天，全世界每年仍有数千亿美元流向ERP。
如果其中只有20%没有创造真正价值，那就是数百亿美元的浪费。
四十多年累计下来，很可能已经不是几千亿美元，而是数万亿美元。
AI时代，也许代码越来越便宜。
但真正昂贵的，依然不是软件。
而是错误的需求、错误的决策、错误的管理。
ERP从来没有失败过，失败的，往往是人。
所以，全球浪费在ERP上的钱，到底有多少？
也许没人能给出一个准确数字，但有一点几乎可以肯定：
浪费最大的，从来不是软件，而是管理。

大色猫

我现在的工作，信息采集10分钟，录入crm/erp系统，耗费2小时。不知道这是为什么。