创新和盈利两不误

寂静回声

这个世界上，若论对全球最大防务公司洛克希德-马丁(Lockheed Martin)的了解，可能没人比得上该公司董事长兼首席执行官玛丽莲-A.-休森(Marillyn A. Hewson)。她在1983年加入该公司，在接下来的30年中，担任过十几个高管职务，领导过该公司的多个要害部门。因此，当2013年初她被提升为首席执行官后，她已经知道，洛克希德-马丁公司拥有最强大的业务组合、最好的声誉以及所有防务公司中最光明的前景。洛克希德-马丁不仅仅是全球最大的防务公司，而且是全球史上最大的防务公司。玛丽莲-休森是执掌该公司的第一位女性，这一点已经众所周知(虽然在她被任命为CEO的那天，该公司的五个业务单元中有三个是由女性领导的)。但更仔细地看她的简历，我们会发现她与之前的洛克希德·马丁的领导者们几乎如出一辙：在防务公司的职业生涯从工程师开始，多年来一级一级逐渐晋升，在很大程度上是通过自律和决心而取得成功的。在洛克希德-马丁最初的岁月中，该公司就由一群自力更生的人所领导，这些人都不是出生于有钱有势的家庭，玛丽莲-休森也不例外。
玛丽莲·休森出生在肯塔基州章克申城一个爱国主义氛围深厚的家庭。休森的父亲二战期间就在美国陆军部工作，母亲是美军女子军团的一名护士，哥哥入伍参加了越战。1983年，作为亚拉巴马大学工商管理学士和文学硕士休森和其他20名高级工程师一同进入了位于佐治亚州玛丽埃塔的洛克希德公司。据休森回忆说，刚进入公司时并没有想到经过30年的奋斗，能成为与通用动力公司总裁兼首席运营官费布·诺瓦科维奇齐名的商界女强人，当时只是感觉进入这家大公司非常兴奋。虽然是一个爱国主义者，玛丽莲·休森也非常支持女人在军工公司创业。对于宇航和防务工业（A&D）中的女性从业者问题，休森认为军事不分性别，目前公司3个分支的主管都是女性，公司女员工比例已经达到25%，30年前这个比例是不可想象的。休森在接受《航空周刊》采访时说，每当她看到一架架C-130、C-141和C-5B战机从洛克希德下线时，自豪感就会油然而生。2012年12月，玛丽莲·休森击败众多美军四星上将入选美国“100位最具影响力军事人物”，位居第67位。
玛丽莲·休森任职后制订了基本规划：占领全球20%市场，升级改造F-35软硬件、开拓出口市场，等等。在她任职CEO的20个月中，洛克希德-马丁的股价翻了一番，达到其历史最高位，对于回报股东、改善客户关系和投资于新机遇，公司小心谨慎地执行相关策略，这得到了投资者的积极回应。虽然军用商品和服务的国内需求疲软，但由于公司提高了对海外市场的重视程度，并在与公司核心竞争力密切相关的新市场上取得成功，营收实现了大幅增长。但军事承包商的面前摆着诸多挑战，对此，玛丽莲·休森表示公司将积极面对包括美国在内的全世界范围内预算紧缩的现实，制定向南发展的战略，继续向部队提供战术飞机、运输机、直升机、国防和商业卫星、太空船、赛博安全装备、地面车辆等多种装备，由于目前仅有17%的销售额来自国际市场，未来将不断开拓中东和亚太地区市场，巩固英国和澳大利亚的市场资源，计划将非美市场销量提高到20%。休森向《航空周刊》记者表示，20%的目标还略显保守，根据对美国国防部近期国家安全政策的分析，以及对F-35联合攻击机的强大信心，洛马有望继续扩大国内和国际市场。
对股东，她最近重申了公司会将“至少50%”的自由现金流回报给其股票持有者的承诺。过去几年来，每股收益和股票分红稳步增长，并且明显会继续如此。对客户，休森表示公司对各类计划的执行比以往都要好，“全面开花”。在她的领导下，公司在倾听客户需求方面的表现也比以前好得多。
　　对员工，该公司设法做到了使近几年来实施的一系列裁员计划与其一直以来在利益相关方中维护归属感和共同目标的承诺协调一致。休森和团队中的其他成员认识到，留住人才对保持出色业绩至关重要。对竞争对手，洛克希德-马丁已在网络安全等重要领域占据主导地位，同时，如果与长期对手进行合作会带来最大的成功可能性，它也展示出愿意与对方合作的诚意。休森喜欢用“机会主义的”这个形容词来形容她的管理方式，她表示这个意思是她的战略不会改变，但她的战术和时机的选择由市场环境决定。
　　该战略首先是保持强劲的利润和股东回报，但在休森谈到它时最频繁用到的词是“创新”。她表示：“创新是我们整个公司的主题。”在其关键市场中走在科技的最前沿，这种需要指导着公司行动的所有方面，从它在哪里投资、如何招聘员工一直到如何评估优点和价值。它所有的业务单元都对超高音速学、材料科学和网络安全领域的众多研究项目提供资助。休森表示，这些行动不仅仅是为了巩固公司现有业务。“我们不止着眼于在今天如何帮助我们的客户，而且还考虑到他们或许还不知道自己面临的问题。”
　　她列举的重点研究领域包括可再生能源、水和自然资源。公司在海水低成本淡化、商业水产养殖和海水温差发电方面取得了重大突破。它最近获得了在太平洋海床开采稀土和其它矿物的许可，并且稳步收购了多家小型公司，这些公司可补充其在商业飞行执照培训和行业网络安全等领域的专业经验。每年，公司自掏7亿美元用于研发新技术——还不算政府对研发工作额外资助的几十亿美元——休森说她致力于在全公司培养一种“创新文化。
其中一些研发工作旨在降低现有产品和工艺的成本，比如该公司努力让F-35战斗机更加经济适用。休森的团队反复表示，当政府的战斗机订单量逐渐增加到可实现规模经济效益的水平后，公司相信可以将这款战斗机的最常见型号的单位成本压缩到与冷战时代战斗机目前制造成本相当的水平。鉴于新式战斗机在生存能力、环境观察能力和其它性能方面均有大幅提升，这本身就是一个伟大的成就。F-35战斗机为洛克希勒-马丁公司贡献了约16%的营收，成为该公司目前为止最大的一项计划。
　　然而就公司开启的所有这些新前景而言，休森表示她无意改变公司的根本。她说：“我们对我们今天所拥有的产品组合非常满意，”因此她宁愿投资于相邻产品，也就是与公司表现出色的领域类似的其它机遇。这种想法很容易理解，鉴于洛克希德-马丁目前是战术航空器、海军电子系统、军事卫星、导弹防御系统和网络安全领域的全球领先企业。这些领域中的每一个都有可能看到需求持续增长的情况，同时洛克希德-马丁在其中每一个市场上的份额都在逐渐扩大。虽然该公司在休森担任CEO期间进行了一系列中等规模的收购，你在跟她谈话时会产生这样的印象，那就是她宁愿在公司内部培养这些技能而不是借助于公司外部。例如，洛克希德-马丁的信息系统及全球解决方案部门已逐步成为联邦政府最重要的网络安全服务提供商。公司在网络安全市场中的大部分竞争对手都是通过收购发展起来的，因为收购是一件较为容易的事，但可能不会培育出要取得长远成功所需要的那种内部文化。
　　因此，当休森表示她希望网络安全行业的赢家是那些不断对新技术进行投入的公司时，她主要是指对她自己企业的员工和设施进行投入，而不是收购其他人的公司。当她谈论自从她在30年前加入老洛克希德-乔治亚公司以来该公司飞机业务部门取得了何种变化时，她对公司靠内部力量取得的卓越成就显然相当欣赏。想当年，工厂的噪音很大，光线昏暗，并且一点都不整洁，现在，她说，公司的航空器制造设施干净、安静且整洁：“完全改变了。”她计划通过对添加剂制造和其它创新生产技术进行可观的投资，延续这种变革。
　　玛丽莲-休森的管理风格中，最明显的特点就是她对自己企业全身心的投入和坚定的承诺。洛克希德-马丁是全球最伟大的科技创新中心之一，休森打算继续保持公司在这方面的领先地位。正如她的个人履历所反映的那样，那些伟大的公司通过几十年的艰苦努力以及避免逞一时之快(这一点有时会在全国性的争论中体现得很明显)，而发展成为国家的财富。在与休森谈话的过程中，我们会产生这样的感觉，那就是她对未来六年内如何保持洛克希德-马丁公司作为全球最具创新精神、利润最丰厚的防务公司有着极其清楚的认识，同时，她的整个团队正在成功地执行该计划。