达索系统旗下Centric PLM对话始祖鸟

寂静回声

Centric 软件®总部位于硅谷，是全球领先的产品生命周期管理 (PLM) 解决方案服务商，专注为零售、时尚鞋服、食品饮料、化妆品、家居家具、户外用品和消费电子等企业打造从产品概念到销售的端到端的产品研发管理数字化转型平台。
旗下旗舰级产品 - Centric 8 PLM 能够为快速变化的消费行业提供涵盖从概念到零售的商品研发管理解决方案，以缩短产品上市周期，促进团队协作并降低运营成本。
已在全球600+企业，5000+品牌成功部署 PLM，其解决方案影响了 100 万个销售点大约 13 亿美元的市场交易。
2018年，达索投资Centric软件，“我们在全球 12 个行业 70 个细分领域铺设价值网络的过程中，深谙各行各业按系列发布产品的特定需求。”达索系统董事会副主席兼CEO Bernard Charlès表示，  “Centric 软件手握市场领先、贴合行业、随需而变的产品周期管理解决方案，并拥有深谙客户成功之道的专家团队。随着Centric 成为了我们大家族的一员，我们将强强联手，以产品生命周期管理解决方案助力客户推动转型，以 3DEXPERIENCE行业流程为客户创造前所未有的业务价值。与我们20年前收购的SOLIDWORKS一样，Centric软件将保持独立运营。”
Centric 软件屡获得多项行业大奖和认可，其中包括于 2013、2015 及 2016 年入选“Red Herring 全球百强企业榜”，以及分别于 2012、2016、2018 及 2021 年荣获 Frost & Sullivan 颁发的多项卓越大奖。Centric 软件在中国连续多年获得中国时尚行业CIO联盟颁发的“最佳PLM解决方案供应商”称号，荣获2022年度智鸿杯“消费品行业最佳PLM服务商”称号等。

始祖鸟成立于1989年，总部位于加拿大不列颠哥伦比亚省北温哥华市，在全球范围内生产设计销售高性能户外服装和装备。
随着业务的高速增长，2018年，始祖鸟意识到，他们需要通过单一事实来源集中产品数据、减少重复工作和错误。

问：请您介绍一下2018年始祖鸟采用PLM的背景？
始祖鸟Karen：“当时我们没有产品开发系统，只有内部开发的ERP和BOM，这无法适应我们的业务流程，我们仍完全依赖电子表格。我们需要一个系统来处理所有产品相关的信息、追踪和决策。”

问：2018年实施Centric PLM后，系统是如何提供所需的可见性，并支持您的业务流程的？
始祖鸟Karen“我们的产品上市速度大大加快，其中Centric发挥了重要作用。Centric PLM提供了我们所需的可见性。总体而言，Centric为我们提供了单一事实来源的数据，这正是我们一直以来所希望的。”
Centric PLM在整个产品团队内得到了广泛使用。多年来，始祖鸟总是会第一时间升级最新版Centric PLM，引入新功能。

问：始祖鸟为何要升级现有的Centric PLM版本？
始祖鸟Karen：“我们认为Centric PLM最新版本中的筛选功能非常有用，实现了所有数据之间的互联。这将为我们节省时间并提高流程效率。我们的业务团队迫切希望能够通过与属性和标签关联的活动集合、产品组合筛选、产品类别、性别和销售地区，轻松顺畅地调出准确产品，消除繁琐的手动操作。”

问： 集成不同系统和工具可能会带来挑战，您是如何管理和解决这些挑战的？
始祖鸟Karen：“Centric PLM 可与多种业务系统集成。我们将SKU数据发送到我们的ERP系统中，并且集成了PIM系统，为网站和另一个批发业务工具提供数据。此外，我们正在开发一个用来接收Centric PLM数据的数据仓库。”

问：Centric PLM在您的业务流程中扮演什么样的角色？
始祖鸟Karen：“从创建款式、分配产品属性到创建SKU，都是使用Centric的数据。因此，PLM实际上是我们的上游系统，任何交易或企划相关的工作都是从Centric PLM获取数据。”

问：您的产品开发工作中是否采用了3D技术？
始祖鸟Karen：“多年来我们一直使用3D设计，很高兴能够用到Centric的最新功能。Centric正在考虑集成3D功能来改进团队的工作流程，到时候我们将可以直接使用这些功能，而不必自己研发。例如，PLM用户可以直接从Centric PLM中下载、存储和搜索Alvanon人台（虚拟 AlvaForms），并在企业的3D工具中使用。”

问：如何看待Centric 3D Connect对于原有的3D程序的补充和增强作用？
始祖鸟Karen：“我们很高兴能够用到这个功能。它将使我们可以通过一个可视化、可搜索的用户界面嵌入人台库，同时也可以在我们原有的3D程序中使用。有了人台功能才算得上真正意义的3D开发。”

问：如何看待Centric PLM可持续发展功能？
始祖鸟Karen：“可持续发展对我们而言非常重要。我们正在考虑实施Centric PLM的一些可持续发展功能来帮助追踪我们的产品。目前我们正在制定相关目标。就3D设计而言，PLM确实立竿见影，因为我们可以使用3D技术来减少打样。”

可视化品类看板是Centric Visual Boards可视化看板家族的成员，允许买手、设计、规划、采购、销售和零售团队等像在可视化数据透视表中操作一样，从策略角度查看产品组合，确保最佳产品组合以达成零售业绩，并在所有渠道提供一致的品牌体验。

问：您对可视化看板这项技术对有何评价？
始祖鸟Karen：“这项技术让我们倍感兴奋。几年前看到了它的早期概念后，我们便一直念念不忘，它能为我们的产品团队提供一个非常棒的工具。能够通过互联且可视化的体验创建产品线计划真的是非常不可思议！”

问：能分享一下与Centric团队进行可视化看板产品演示的过程和感受吗？
始祖鸟Karen：“为了引入可视化品类看板，我们与Centric团队开了一系列研讨会。他们为我们做了很棒的个性化演示，真的非常符合我们的需求。
问题是当时我们正在部署ERP，难以分心。但是多年来我们的商品团队一直在关注它。现在梦想成真，我们十分兴奋！”

问： 在早期演示中，您提供了反馈，Centric是如何对您的反馈作出回应的？
始祖鸟Karen：“我们尝试了不同的解决方案。看板工具有一定优势，但是或者没有集成数据，或者功能有欠缺。去年产品演示的时候，我们向Centric提供了反馈，他们果真听取了我们的反馈！现在这些附加功能非常符合我们的需求。我们的Centric团队知识渊博，对这个领域了如指掌，拥有丰富的行业知识，总能想到我们的前面！”

问：对于即将部署的新版本，您提到它将带来颠覆性的功能，您能分享一些这些功能的细节吗？
始祖鸟Karen：“我们正在抓紧时间部署，因为我们希望能很快投入使用。我们的首要目标是节省时间，在Centric中创建下一季的可视化产品线计划将是一个开始。我们的第二个目标是能获得一些明确的报告，并且能在几分钟内生成这些报告，而不是像过去一样需要几个小时。我们已经在计划部署新版本，这将为我们的团队带来一些颠覆性的功能。”

问：通过使用Centric系统，您将能够更多地专注于制定战略，这对于您的业务有何重要性？
始祖鸟Karen：“在我们的业务中，减少创建可视化产品线计划所需的时间，以及减轻团队在不同系统间统一数据和手动更新的负担至关重要。Centric系统将帮助我们轻松检查工作并发现错误。我们希望能够专注于制定战略，而不是把时间都浪费在统一数据上！这次与Centric再次合作将对我们很有帮助。”
通过Centric PLM的全面集成和创新的Centric Visual Boards™，始祖鸟展示了他们在高性能户外服装领域的承诺。这一举措将有助于公司更轻松地管理产品线，提高可持续性，并实现更快的产品上市。