火警响19分钟无人理

寂静回声

河北省承德市一栋老年公寓去年发生重大火灾，造成20名老人死亡。最新披露的调查报告显示，火警响起后19分钟无人处理。
综合调查报告及媒体曝光的火灾现场监控视频画面，承德市隆化县国恩老年公寓特大火灾发生在2025年4月8日晚上21时18分许。公寓楼起火约半小时后，消防人员才接到报警赶赴现场，从起火建筑一楼和二楼疏散转移出33名被困老人，但三楼的19名老人和1名护理人员遇难。当晚11时明火被扑灭。

事发现场监控视频和周边公共场所的监控录像画面显示：事发当天晚间21时14分，老年公寓6号楼三层的护理员姜女士检查完自己所看护的几个房间后，进入303房间休息。仅4分钟后，即21时18分许，老年公寓的消防控制室火灾报警终端设备开始发出报警声，而首次报警点正是护理员姜女士隔壁的302房间。
然而，尽管火灾报警声响彻整个消防控制室，却没有人出来查看情况、处理火警。由于302房间住的都是卧床不起、生活不能自理的失能老人，根本无法自行灭火，而此时老年公寓的消防控制室无人值班，302房间内的火势肆意蔓延扩大。
起火15分钟后，公寓楼三楼走廊及各房间照明断电。此时，302房间内明亮的火光映透外窗，但整个公寓楼内外仍然无人出来查看处置。

在火警响起整整19分钟后，在302隔壁房间休息的护理员姜女士才拿着手电筒出门查看。发现302房间起火后，她立即跑到楼道去关闭电源总闸。这时，从二楼公共场所视频里传来呼喊声。
姜女士关完电闸再次返回302房间，却没有使用灭火器材去灭火，而是将一堆正在燃烧的物品拖到楼道。此时302房间的房门完全敞开，大量黑烟迅速向楼道涌入，很快就将整个三楼楼道吞噬。大火很快就突破302房间并迅速向外蔓延。

值得注意的是，在此过程中，起火建筑的自动喷淋系统始终没有发挥任何作用。事后经调查发现，火灾发生时，自动喷淋系统给水管网的三楼控制阀门处于关闭状态。
报警声响起过去了整整33分钟后，一名男子才在21时51分跑入消防控制室，对着火灾报警终端设备一通胡乱点按，甚至看着仪表盘不知该如何操作，临时在手机上刷抖音查找处置的方法，却始终未能启动相关消防设施。此时，三楼的多个房间都已开始燃烧，火势并迅速向房顶蔓延。

事后调查发现，事发当晚住在三楼的两名护理人员均为女性，其中一人55岁，另一人70岁。两人都没有进行过消防安全培训，火灾发生后也没有能力把19名失能老人及时地疏散到安全区域，其中年长的护理人员自身都未能逃过此劫。
至于老年公寓起火的原因，事后经调查组调查确认，是302房间一位失能老人使用的电动防褥疮气床垫连接的移动插排电源线短路，引燃了接线板下堆放的衣物及周边可燃物，再加上消防控制室无人值守，较早发现火情的护理人员处置不当，导致火势蔓延扩大造成20人丧生。

另外，起火建筑的三层隔断和隔墙均只封堵至吊顶，吊顶为单层石膏板，吊顶内形成贯通空间，导致高温烟气在吊顶贯通空间内迅速蔓延。屋顶使用的聚苯乙烯夹芯彩钢板和木龙骨、木檀条均是易燃物，起火后加速了火灾蔓延。