荒诞年月之系统错误致“欠款一千万亿”记录

寂静回声

近日，中山市美玉制衣有限公司老板覃先生在社交平台发布短视频，称自己在光大银行办理的“乐惠金”准贷记卡，多年前正常使用无逾期还款，却被标记为逾期，且因为系统错误，被云闪付App显示其欠款1000万亿，一系列遭遇导致他“征信异常”，在申请贷款时被多家银行拒绝。虽然征信后来恢复如初，但是自家工厂资金链出现问题。覃先生说，他要求赔偿相关损失，但银行仅提出支付约三万元的赔偿。覃先生表示自己因此事损失巨大，影响工厂，要求对方至少赔偿200万元。而对此，云闪付方面答复覃先生称，之所以在App上显示拖欠银行一千万亿元，是根据银行传输的实时数据得来。而银行知情人士曾向记者表示，覃先生确实没有发生过逾期，第三方平台为什么显示错误，银行方面并不清楚。

2015年，彼时覃先生经营的制衣厂正处于事业上升阶段，为了能够缓解工厂的资金压力，他在当年办理了中国光大银行中山分行的“乐惠金”准贷记卡，该卡授信金额10万元，兼具储蓄与信贷功能，银行宣传“随借随贷、60天内结清”。此后，覃先生一直正常使用这张银行卡，2月12日他在接受记者采访时说，他用这张卡时正常使用正常还款，从来没有逾期过，且征信也是好的。2022年，他向当地多家银行申请贷款时，无一例外都被拒绝。后来经过多方打听，才知道自己被拒绝的理由是名下这张“乐惠金”准贷记卡存在逾期。

记者获取了覃先生2017年9月至2022年7月的征信报告，报告显示其2021年9月至2022年7月时，那张“乐惠金”准贷记卡的还款记录为“2”。2021年11月份，中国人民银行中山市中心支行向当时各中山银行机构下发的《正确解读个人信用报告“准贷记卡”还款记录的提示函》显示，记录"1"对应逾期1-30天，"2"对应逾期31-60天。
但覃先生表示，在那张准贷记卡上，自己从来没有出现过逾期，此后他便与银行沟通。2022年9月，银行向覃先生发来短信，表示“相关乐惠金卡的征信信息暂时不会在征信报告中体现。后续我行将在系统升级后，恢复乐惠金卡在人行征信报告中的展示”。

本以为事情已经了解清楚，覃先生便再次去银行申请贷款，但依旧碰壁。2022年10月，当覃先生登录中国银联旗下的云闪付App时，发现自己那张“乐惠金”准贷记卡竟然拖欠了银行一千万亿元。这离谱的数字让覃先生意识到，系统可能出错了，此后他多次与光大银行、中国人民银行和云闪付沟通，直到2023年12月末，那一千万亿元欠款记录才在App上消失。
这期间，覃先生依旧无法从其他银行贷款。“在此期间我有28个月无法贷款，所有的银行都拒绝审批，都说是那张‘乐惠金’准贷记卡逾期记录所导致的。”覃先生说，为了偿还银行贷款、还供应商的钱、给员工发工资，他不得已将仓库内六七百万元的货物打折处理。

随后，覃先生要求光大银行方面赔偿其相关损失至少200万元，但对方表示仅能支付2021年8月至2022年7月期间的利息损失，金额约三万多元。直到现在，关于赔偿金额双方仍未能达成一致。

有律师分析认为，就本起事件而言，责任划分是关键。光大银行作为数据源头，若因其系统错误生成并传输了错误信息，则需承担主要责任。云闪付作为展示平台，若仅依规展示银行提供的数据，则责任较轻。司法实践中，往往需要在先依据有效证据并查明有关事实的基础上，进而根据各方过错程度厘清责任比例。
该律师同时提出，覃先生的赔偿诉求面临举证挑战。征信报告并非贷款审批的唯一依据，银行还会综合评估经营状况与还款能力。因此，他需提供确凿证据，证明征信错误直接导致了贷款被拒及经营损失，方能获得法院支持。其主张的百万元损失与银行提出的数万元补偿之间差距巨大，最终结果取决于法庭对因果关系的严格认定。

点评
银行能借出给个人1000万亿？？  内部风控不警告？？难道是用国产大模型判断的吗