技术人员的眼界

frazil

上月与在群内与各位聊了技术人员该如何看技术工作的问题，应允一位大侠之要求，准备在论坛内略表在下浅薄之见。

在我的工作历程中，包括我自己，也都曾抱怨过老板或者领导目光短浅。虽然很多老板和i领导确实目光比较短浅，但是他们也有自己的一些我们无法触及或者理解的长处。如果能够多一些经历，有过这些经历之后，在从多角度看问题，你会觉得自己有很大的进步，观点也会变很多。 依据本人来看，技术人员需要经历和理解非本职技术，采购、市场、项目经理、领导、老板的角色，然后再回归技术，你会发现很多问题。

首先是经历非本职工作。这一块本人也有很深刻的有印象。本人初入行，即为攻城狮。办公室工程师一般都有一个缺点，那就是眼高手低，论农却不分五谷。对于工艺、现场维护不甚了解。设计的东西，自己也不知道是如何加工出来的。开始想了很多好的结构，比如塑料件作为连接装置，连接拉伸件，采用过盈配合，靠塑料件的精度来保证。结果怎么也插不进入。就算是插进去了，拉伸件，也就是铝型材，已经被挤变形了。出了丑之后，再去看别人怎么做，原来是在塑料件表面加细筋配合，性能好， 又几乎没有废品，而且造价低廉。

经此一事，到后来，我设计了一个方形孔。因对方提供的件有问题，需要扩铝型材（壁厚0.9 ）的孔。当时现场没有相关的工具，每个方孔单边要挫掉3mm左右。现场人员说不能做，我拿过来当着他们的面很快的修改好一个，后面就很好办了。这是技术上的“非本职工作”，你做好了，可以让你知道你的产品方案在实际中是否可行，并且，给你坚持的底气。


还有，后来经常遇到的。产品周围不得有干扰源。但是实际情况就是出现了，并且客户就是要把你的东西和别的设备放在一个地方用，你怎么办？说明书中是写了，但是你再继续坚持，你就没有单子了。怎么办，需求引导技术，你需要做一次售后，去了解客户信息和需求。这时候，你的眼界又宽广了。你会发现，技术人员的坚持，有些东西，不涉及到原则性的，比如技术的是非，产品品质的把握，这时候去坚持，实际上就是迂腐。我还见过一种坚持，比如孔内需要装一个环，孔比较长，环又需要和孔配合。技术人员采用公差控制孔的直径差，我强行改为基本尺寸控制。在空间允许的情况下，为什么要坚持用公差呢？万一检测超差了呢？能用还是不能用？我的回应就是，我也是一个技术人员，我知道哪些该坚持！


技术人员，刚才说了，需要做一些非本职工作。除了技术上的，如工艺和售后（我把这也归类为技术，实际也包含市场）。还需要去经营一个项目，做项目经理。这时候，你要完成项目，你需要做多方面的工作，比如采购、财务、市场、销售、客户需求、人员管理、计划安排。这时候，你会知道，在做产品的时候，需要了解的不仅仅是技术，还有你能够不能完成这个技术、有没有必要完成这个技术、何时完成这个技术、以什么方式完成这个技术。比如你开发电梯产品时，你需要知道，安全性和可靠性是头位的，然后才是成本，才是效率，才是吸引力。你会明白哪些是需要取舍的。在此基础上，我可以做到哪一步，市场和财务情况允许我做到哪一步，注意，这里不是只要放松产品品质，产品的品质，真正是你做一个功能就要把一个功能做好，而不是囊括的功能越多越好。你可以舍弃一些功能，但是不能在上面做烂。经过市场和财务测算，你知道了大致的取舍，就可以有一个方向，不会给人以为了技术而技术的印象了。毕竟企业和技术研究还是不同的，找对位置很重要，谷歌也会放弃很多东西。放弃不意味着不负责任，坚持烂的东西，才是技术人员的大忌。比如压力容器，15的板换成10的板。


扯远了，做好上面按的几个角色后，你又要回归到工艺和采购。你的方案是否可以做得出来，目前供应方的实力如何，这些都很现实。除非你有足够的钱，不计成本、不计收效的往里投，才有可能做出来，但是一般不会这样，即使是大家推崇的德国的老板，那也是要赚钱的。所以，你要了解什么样的层次的供应商愿意和你接触，你目前拥有的供应商是什么样的层次的， 你的人员是什么样的层次的。如果不匹配，是否有大的投入，是否有提高的可能，如果没有那就忍痛割爱，认认真真的做好眼前事。等自己实力壮大了，再做你想做的。

除了做好一个项目之外，你还要做领导，做老板。你的部门是什么方向，你的公司的重点方向是什么？你该用什么方式提高、改变或者拓展你的业务方向。许家印的逃离，说明你并不是有钱就可以做好一切事的，除非你真的一点都不差钱。这时候，你会取舍得更多。你会发现，你原来反对的，当你站在领导，或者老板的位置上，你这时候赞成了。你原来赞成的，这时候你反对了。

技术人员，如果你多经历一些角色，慢慢的体会，你会发现，你的一些坚持，其实是没有意义的，或者说错误的。我在这里，并不是怂恿大家去降低品质，抄袭，不注重研发。如果这样做，那也就是和一些靠山寨苟活的老板没有任何区别了，那是对净化技术市场的打击。只是说，你去体验一下其他角色，你会发现，有些不涉及到原则性的东西，坚持了，可能事情从整体上就做不下去了。这就像我们常说的技术人员的知识结构一样，你需要把握大局，在需要的框架内努力 ，才有可能做出成绩。如果你对现有框架不满意，你可以去创立自己的框架或者通过建议改变，不要试图在原有框架内进行抱怨式的坚持，于己于他人，皆无好处。

groyne

回论主贴，所谓“眼界”，就是能够设身处地的站在客户的角度看问题，能够分辨清楚主次矛盾，高效的权衡客户需求与能力成本的平衡。

子云绳业

继续努力
还有好多要实战经验
早日当老板

2266998

说的挺好，许多时候，坚持很重要，会有成果的，

聆听1990

非本职工作我干的挺多的就是售后，售后部总说人手不够忙不过来。后来才知道，是怕调试麻烦，我一个画图工，都能调出来，他们天天调试维修，却百般推脱。

groyne

不在其位，不谋其政，了解即可。

这没多难。

把老板，采购，销售都当做自己的客户对待就OK辣


对于大多数工程师技术员，认真本职，就已经很好了，，，让纯粹的技术员去当老板，九成九都是杯具。

zms9439

总结的非常好，学习

有句话，屁股决定脑袋
只有设身处地为客户着想，为老板着想，为整个大的市场格局来想，肯定目光不一样

天天向上

想法倒是有，有时候还是缺少实干

xlf63

换位思考问题。
但有时该坚持还得坚持。

wuhanlist

设计不是简单地出图纸，画线条。而是要得到实实在在